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同样一种产品 ，京东和拼多多的价格为什么差那么多？
店址选择
商业运作过程中 ，第一关键要素就是店址选择问题。对此，沃尔玛、肯德基等享誉全球的连锁巨头们用其多年的发展经验无数次地证明它的正确性 。商业是聚集人气、交流信息 、达成交易的活动总称 ，而这样一切活动的背后都是需要“人 ”作为推动者和执行者 ，如何选择能够聚集最佳人气的店址就是商业活动成功的前提条件 。因此，对于“商业化”运作经验缺乏的制造企业来说 ，店址的选址就更加的重要了。
店址选择包括两个主要工作：
一是确定商圈及评估 。这原本是一个百货零售业选址的通俗讲法 ，但对于制造企业商业化进行的专卖店选址也具有同样作用；具体即指选择专卖店需要进入的一个2－3公里（有所变化）的商圈以及确定在该商圈内的具体地点 。选择标准主要考虑到市场性质 、市场规模、市场定位 、市场信誉 、市场客流等几个因素。例如：一个照明制造商专卖店不可能开在一个服装集散市场，原因在于市场性质的不同 。
二是制定店址评估标准 。在综合评估确定专卖店入住商圈后 ，接下来必须要对具体店址位置做出明确评估标准。标准主要涉及：
店面位置：门店位置要求醒目、可见度强 。
店面面积：不同行业的专卖店对店址面积要求不一 ，应结合自身特点确定 。
店面通道：店前通道无障碍并且属于主要通道，客流量大。
店面广告：店面广告符合企业广告标准；能够吸引顾客眼球 。
店面成本：转让费 、装潢费 、租金等店面成本应当依据市场情况并综合考虑 。
店面橱窗：店面应当有适当的橱窗位置，增强店面展示力度。
店面竞争：与相关竞争对手共享客流 ，并形成特色经营。
商品管理
商品管理是店面运营在于保证商品在店面的每一个环节都做到科学性和完整性 ，以实现销量最大化 。主要涉及：
商品分类：即通过商品销售情况划分畅销商品、滞销商品 、平销商品，目的在于提高店面的资金周转率 、保持库存结构合理化 ，同时销售情况的好坏和贡献利润的高低还是门店商品最佳组合以及商品陈列的重要参考标准 。
商品陈列：其目的在于形成视觉美感 ，提升店面形象，刺激购买 ，提高销量。商品陈列中首先必须保持分类明确 ，让相同类别的商品陈列在一起，方便顾客选择和购买；其次是所有商品都应该陈列有序 ，目所能及；再次 ，商品陈列必须丰满，一则增加门店商品的储存量 ，二则增加商品陈列的美观度；最后 ，商品陈列应该保证先进先出 。
商品存储：商品存储管理的目的在于让门店在保持最低存货量的情况下尽可能满足销售，从而避免降低门店资金周转率 。门店商品储存主要包括货架商品和库存商品两个部分：货架商品储存必须保证商品陈列科学和销量最大化；库存商品存储管理则必须订立明确的商品库存管理制度,并严格按照规定执行，以保证库存结构合理化。
商品保值：商品的保值管理主要即商品有效期的跟进与检查 ，并根据商品有效期长短采取不同的销售策略 ，对有效期将至商品依据相关规定进行相应处理 。
商品破损：由于商品在流转过程中可能发生破损、短缺质次 、超保值期而不能正常销售的情况 。门店运营需要对这样一部分破损商品进行管理，使得门店因为遭受商品破坏而导致的损失降至最低。
价格管理
制造企业在商业化过程中形成的专卖价格体系和原有经销价格体系的协调管理将会是制造企业店面运营面临的挑战之一 。二者之间既面临重合性 ，又需要具有特殊性以突出专卖网络的价值 。
欲做好两个网络之间的价格管理 ，制造企业首先必须在思想上认识到：制造企业商业化的终极目的是为了提升企业品牌影响力和提高企业对终端渠道的控制力，而非提高产品价格；制造企业专卖价格体系是建立在原有经销价格体系之上 ，为了避免二者因为冲突而造成的整个企业价格体系混乱局面 ，专卖价格体系的建设必须服从原有价格体系。
实际操作过程中，制造企业专卖价格体系必须遵循原有经销价格体系 ，同时为了保证各区域专卖价格的灵活性 ，可以依据自身市场特性稍做调整，但不能超越所在区域的经销价格；若区域市场经销价格体系呈现多层次性 ，专卖价格则应就高不就低 ，可以适当高出一般经销价格，但不能超越经销价格的最高水平 。
专卖网络由于突出企业品牌，为制造企业创造了品牌溢价 ，也应在价格体系有所体现以此作为与经销网络的区别 。若制造企业避开原有经销体系完全重新开设专卖网络 ，则二者的价格体系可以完全不同，曾经以“价格屠夫”闻名全球的格兰仕就是其中的典型代表 ，其专卖网络的产品只囊括其全部高端产品 ，并以“生活体验馆 ”作为卖点，改变了其长期在消费者心目中的“低价 ”形象 ，以形成与经销网络完全不同的专卖价格体系。但其中的隐含条件是制造企业必须具有完整的产品线 ，并有足够产品型号支撑专卖店商品结构。
实施上，绝大部分制造企业并不具有如此完整的产品线 ，导致其专卖网络和经销网络的产品难免有重复之处 ，而如何形成专卖网络的价格优势就是其中的关键 。
对此笔者认为有两条路可走：其一，产品型号错位经营 。若产品线不足 ，则完全可以在产品型号上做文章 ，再辅以用料 、包装、宣传等方面的配合，就可以做到区别经销价格体系；其二，新品上市专供专卖网络。任何企业若希望长期生存必须要求有源源不断的新品开发上市 ，倘若制造企业要求任何新品上市前三个月只供专卖网络 ，则完全可以通过新品定价获得专卖价格优势 。
物流配送
高效、科学的物流配送体系是连锁商业成功的基本保障，世界第一的商业帝国沃尔玛连续多年来雄踞世界500强企业之首而不倒 ，其中的一个关键就在于其建立了一套先进的 、强大的物流配送体系 。对于初涉商业领域的制造企业来说 ，其物流配送体系并不要求具有如此强大的功能，但必须满足两个基本的目的：其一 ，专卖商业网络的正常供给；其二 ，与原有配送体系的协调。
如果制造企业产品线比较单一，则无论是专卖商业网络的正常供给还是与原有配送体系的协调问题都比较简单 。初期 ，专卖配送体系则需要借助原有配送体系的渠道以到达“养活”各级专卖网络；中后期 ，则以专卖配送体系为主导整合原有配送体系，形成以各级专卖网络为基点的配送体系 。
如果制造企业产品线比较复杂 ，每一条产品线均有自身的不同配送网络 ，而专卖网络需要集合企业所有的产品线，则必然面临整合供给问题。为了避免整合过激伤及原有配送体系，新兴专卖网络配送则还宜由原有配送体系供给 ，尽管可能涉及多条配送线 。而唯一的办法就是完善配送制度 ，对各条配送线的配送产品 、时间、价格等做出全方面的规定，以保证专卖网络能够不因为物流配送问题而危及生存 。
随着专卖网络的逐渐成熟 ，原有的以产品线为主的配送体系则应向以专卖网络点为主配送体系转换 ，以形成从企业到达专卖网络的所有产品都是直线供给，而专卖网络点以下则以产品线供给各个分销点。
如此一个配送体系下 ，各级专卖店将会是配送体系的主要节点 。节点前 ，主要由制造企业直接供给（或者由第三方物流供给），一方面有利于对专卖店专供商品 、新品上市的控制 ，以此形成专卖价格优势；另一方面可以很好地减少商品流通的中间环节 ，同时也避免了区域串货等现象的出现 。节点后，以区域专卖旗舰店为中心 ，形成以产品线为主的二级配送体系 ，以加强对渠道终端的不断渗透。
导购管理
导购是企业和顾客之间的纽带，是制造企业直接面对顾客的形象代表。一批高素质的导购员是店面运营实现持续盈利的关键，但导购学本身是一门很深奥的学问 ，一批高素质的导购员更是难求 。为此 ，店面运营导购管理的关键在于两个方面：一是做好导购人员的选拔 、培养和科学使用；二是做到导购技巧的不断更新和完善 。
导购员是企业在店面的终端形象代言人，所以必须要求其在各方面都具有良好的素质。无论从从业态度、知识 、技能 ，还是从仪容服饰 、肢体语言、语言 、心理素质等多个方面都有着较高的要求 ，这使得制造企业在导购人员的招聘和培训方面需要做大量的努力 。
除此之外，做到对于导购人员工薪 、奖金、福利等物质条件的平衡和有吸引力 ，也是店面运营能够聚集一批优秀导购员的必备条件 。
作为一名优秀的导购员 ，对于顾客来说他必须是技术专家，了解企业各种产品的功能和特性；必须是专业顾问 ，真诚地从顾客需要出发 ，帮助顾客选购合适的产品；必须是“服务大使 ”，为顾客提供优质的购买服务。对于制造企业来说 ，一名优秀的导购员还应该是一个优秀的促销员 、情报员 、形象员 。
促销管理
促销是指制造企业通过利用媒体广告、人员推销、公共关系等方式而进行的阶段性造势 ，并刺激销量 、塑造品牌的活动方式 。而对这些活动方式的管理就称为促销管理。其主要包括企业层面和店面层面的促销管理，本文在此主要是针对制造企业店面运营的促销管理而言，它对单个店面运营有着聚集人气 、吸引人流、增加销量 、对抗竞争对手 、提高市场占有率的价值 。
店面促销管理主要由三个核心要素组成：促销造势、利益点设置和促销的实施 。每次促销活动都必须首先清楚造势的目的何在？是在于传达品牌信息 ，提升品牌形象；还是希望通过各种促销手段达到短期内的销量提升？造势的方法是利用现场布置 、户外广告？还是新品和奖品展示等形式？
促销造势是为了吸引顾客 ，而设置利益点则是为了留住顾客，进而实现成交购买。所谓利益点就是顾客在购买需要产品的核心价值的过程中 ，可以得到的额外价值 。通俗地讲 ，就是消费者得到的更多好处或意外惊喜 。比如：“买一赠一 ” 、“打折”、“现金返还 ”等。
一个完整的促销活动实施一般包括三个流程：即活动的准备 、活动的执行和活动的总结。无论是促销的造势还是利益点设置都可以看着是促销活动的准备工作，它包括活动的背景 、目标、主题以及采用的手段等；活动的执行是保证促销顺利完成和保质完成的必要流程；活动的总结是一个信息反馈 、不断积累经验 、完善细节 ，逐步提高的过程 。
店面管理
店面管理涉及店面运营的所有工作 ，包括门店商品管理、价格管理、导购管理等环节，其重要性自是不言而喻 。除此之外 ，店面管理还涉及太多细致而微不足道的工作和程序 ，包括店面安全管理 、卫生管理 、收银管理、服务管理等，实际店面运作中我们容易将这些环节遗漏或者应付过关。但却没有从根本上认识到：正是这些细微工作和程序的长期坚持和积累才能铸就制造企业专卖网络强大的市场竞争力 ，才有可能形成与现代终端大卖场抗衡的新型渠道 。
其实在这场为了争夺终端渠道“话语权 ”而兴起的制造企业“专卖商业化”冲动中 ，制造企业成功的关键在于必须从战略高度上明确“专卖商业化 ”的地位，并以全新的商业思想为指导，进行商业化运作 。
过程中可能面临的挑战主要来自两个方面：第一 ，制造企业缺乏商业运作思想和意识 ，更加缺乏商业化运作人才，导致商业化运作无从开展；第二 ，制造企业不能从根本上跳出做制造 、做营销思维局限 ，仍然以原有渠道营销思想指导商业化运作。
而笔者提出的“店面运营成功七大关键 ”正是在全面考虑制造企业原有实际情况的基础下，从商业运作角度提出的 、影响制造企业商业化进程的关键点 ，希望能够对正在推行商业化的制造企业带来一丝思考和启示 。
蓝海知识产权李致远
一、营业费用不同 。京东是国内成熟的电子商务平台 ，具有足够的信誉和品牌。大量中高端活跃卖家云集平台 。经过几年的发展，京东平台的操作规则和推广体系已经相当完善 。在这样的平台下 ，在京东上运营 、推广门店 、推广商品的成本相对较高。
拼多多作为一种基于人工智能算法开发的新型电子商务平台 ，其流量分布具有较大的随机性 。商店和商品的促销成本也处于浮动状态，总体上会更便宜 。此外 ，品多多对物流的要求没有京东那么严格 ，这也会降低企业的费用。
事实上，当我们购买它的时候，我们可以看到京东有8元的送货费 ，它的原价是11.9元 ，而品多多是免邮费的。其次，我们发现除了运费 ，京东的大宝会更贵 ，因为前者是大宝的官方旗舰店，而品多多是代理店 ，前者是品牌效应 ，后者是低价，这就造成了几元的差价 。最后 ，品多多的产品在24小时内不能退款 ，而京东在购买后可以立即退款 。比如，为了回答这个问题 ，我买了品多多大宝 ，现在不能退货了！
在平度多买一盒卷纸之前，我等了将近一个星期才交货。京东的产品基本上是今天买的，明天到 。所以：京东竞争要花很多运费 。
二。收取的点位不一样 ，京东与拼多多的积分不同京东最大的特点是首先在全国范围内购买商品并入库 ，并与商家联合经营门店，支持卖家 。也就是说 ，京东将深入参与商家的经营活动 ，因此在收集店铺积分时会高得多 。
品多多和淘宝很相似。他不会深入参与卖家店铺的运营，也不会有其他额外费用 。与JD相比 ，平度多的分数要少得多 。而品多多主要采取团购的模式。每做一单 ，至少会有两个客户成交，相当于批发购买 ，商品单价自然会更低 。
三、不同的业务逻辑 ，品多多与京东的区别：了解电子商务平台兴起的商业逻辑，将有助于商家在店内的规划 、运营等 。
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